使用在國家、跨國貨代企業(yè)、上市公司的戰略制定和分析中經(jīng)常使用的五要素法來(lái)解讀亞馬遜的大戰略。首先，我會(huì )概述一下五要素法的內容，并將亞馬遜的戰略分別按照道、天、地、將、法這五個(gè)方面整理出來(lái)。五要素法的基礎是中國古代的《孫子兵法》，該兵法現在依然被廣泛運用于軍事戰略和貨代企業(yè)戰略之中。我將《孫子兵法》提到的成功要素“五事”以現代管理學(xué)的視角進(jìn)行重新組合，總結出了五要素法。
“五事”是指道、天、地、將、法。孫子云：“一日道，二日天，三日地，四曰將，五日法。”孫子認為，在謀劃戰爭的時(shí)候，道、天、地、將、法這五個(gè)要素是判斷戰斗力強弱的關(guān)鍵。如果以這五個(gè)要素為基礎制定合理的戰略，就一定能夠取勝。我認為，現代貨代企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)戰略時(shí)也可以運用上述理論。孫子提到的五個(gè)要素也是貨代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵要素，那些成功的貨代企業(yè)即使不知道“五事”的存在，也在不知不覺(jué)之中踐行著(zhù)這一理論。
當然，現代管理學(xué)中也有能實(shí)現相同效果的理論框架。但是，沒(méi)有哪種理論能夠有效地抓住上述五個(gè)要素，并將其視為一個(gè)有機的整體。我認為，將五要素法和基于國家、產(chǎn)業(yè)、貨代企業(yè)、人的四層級分析法相結合，就可以透徹地解析亞馬遜的貨代企業(yè)戰略。首先，我們將道、天、地、將、法這五個(gè)要素與貨代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不同方面一一對應起來(lái)。
“道”是指貨代企業(yè)未來(lái)的宏偉藍圖，包括貨代企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀(guān)和戰略等。好的戰略離不開(kāi)“天”和“地”的支持，二者缺一不可。“天”就是外部環(huán)境變化所帶來(lái)的機會(huì )。孟子曰：“天時(shí)不如地利，地利不如人和。”這里的“天”與孟子所說(shuō)的“天時(shí)”意思相同。這就意味著(zhù)，貨代企業(yè)在競爭中應當先人一步，預測外部環(huán)境在中長(cháng)期內的變化趨勢，從貨代企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā)，有計劃地實(shí)現宏偉的目標。更具體地說(shuō)就是，貨代企業(yè)必須順應時(shí)代潮流，迅速作出改變。我們經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到這樣一種說(shuō)法：“偶然趕上了風(fēng)口，乘上了時(shí)代的東風(fēng)。”優(yōu)秀的貨代企業(yè)絕不會(huì )寄希望于偶然，它們常常能夠正確地預測天時(shí)，所以才會(huì )成為時(shí)代的寵兒，獲得巨大的成功。在本書(shū)中，我將這種由“天”帶來(lái)的東西稱(chēng)為“時(shí)間價(jià)值”。
“地”就是地利。孫子認為，謀劃策略時(shí)應當考量戰場(chǎng)距離的遠近、戰場(chǎng)的大小、地勢的高低，以及能否發(fā)揮自己軍隊的優(yōu)勢等因素，并結合當下的環(huán)境及時(shí)改變戰術(shù)。對貨代企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是要制定出能夠充分發(fā)揮環(huán)境優(yōu)勢或規避環(huán)境劣勢的戰略。貨代企業(yè)必須掌握自身的產(chǎn)業(yè)結構、競爭優(yōu)勢、環(huán)境等地利因素，并根據這些因素靈活地改變戰略。例如，貨代企業(yè)可以采用差異化戰略和集中化戰略，開(kāi)發(fā)其他貨代企業(yè)難以模仿的專(zhuān)利技術(shù)，并將其作為有力武器開(kāi)拓競爭對手無(wú)法涉足的市場(chǎng)。如果以現有的理論體系為參考，“天”就是指能否抓住好時(shí)機，著(zhù)名的SWoT分析法就是一種分析“天”的理論框架。
SWOT分析法是一種通過(guò)分析優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅這四個(gè)要素來(lái)確定當前應該采取何種戰略的理論框架。此外還有PEST分析法，它能從政治、經(jīng)濟、社會(huì )、技術(shù)變化的角度開(kāi)展分析，這也是一種分析“天”的理論框架。產(chǎn)業(yè)結構分析法和3C分析法也是如此（在第一章中，我使用PEST分析法和3C分析法對“快遞危機”的具體情況進(jìn)行了分析）。“將”和“法”是實(shí)際推行戰略過(guò)程中的“兩駕馬車(chē)”。管理學(xué)是一門(mén)關(guān)于領(lǐng)導力和管理能力的學(xué)問(wèn)。領(lǐng)導力與管理能力的共同之處在于，兩者都是通過(guò)某種手段讓人或組織運轉起來(lái)的；兩者的不同之處在于，領(lǐng)導力是通過(guò)人與人之間的交流來(lái)提高人的主觀(guān)能動(dòng)性，進(jìn)而提高組織的運轉效率的，而管理能力則是利用某種工具或機制來(lái)推動(dòng)人或組織創(chuàng )造價(jià)值的。
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