由菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )舉辦的2017全球智慧跨境物流峰會(huì )于2017年5月22日在云 棲小鎮拉開(kāi)帷幕。阿里巴巴創(chuàng )始人馬云在演講中指出，人才、數據、技術(shù) 在跨境物流企業(yè)發(fā)展過(guò)程中占據著(zhù)十分重要的地位，未來(lái)跨境物流企業(yè)需要有眼光、 格局、組織、人才、技術(shù)各方面的準備，否則就會(huì )在競爭中處于劣勢地位，被新型跨境物流企業(yè)趕超。

      由此可見(jiàn)，傳統跨境物流企業(yè)的發(fā)展正面臨嚴峻的挑戰。 作為“新零售”概念的提出者，馬云在2016年的云棲大會(huì )上，對物流行業(yè)的重要性進(jìn)行了強調。以往，很多貨代企業(yè)只聚焦于線(xiàn)上或線(xiàn)下渠道的運營(yíng)，馬云在演講中指出，在今后的發(fā)展過(guò)程中，采用單一渠道的零售模式會(huì )發(fā)生變革，線(xiàn)上與線(xiàn)下渠道之間的界限將被打破，傳統零售將轉型為新零售，在其發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)要重點(diǎn)解決庫存問(wèn)題，減輕實(shí)體店的負擔， 這就要發(fā)揮跨境物流的作用。 未來(lái)，網(wǎng)絡(luò )渠道與線(xiàn)下實(shí)體渠道的孤立狀態(tài)將被打破，兩者之間將產(chǎn) 生更多的交集。零售企業(yè)在加速自身運營(yíng)的同時(shí)，將更加注重客戶(hù)體驗的 打造，促進(jìn)消費升級，符合新興消費群體的需求。而新零售的發(fā)展，有賴(lài) 于現代跨境物流行業(yè)提供的支持與保障。

      伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的規模迅速擴大， 給傳統電子商務(wù)的發(fā)展打下了市場(chǎng)基礎，而在互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普遍應 用的今天，用戶(hù)增長(cháng)比較緩慢，傳統電子商務(wù)也無(wú)法再依靠流量紅利獲得快速發(fā)展。 國家統計局發(fā)布的數據顯示，2015年中國網(wǎng)絡(luò )零售額同比增長(cháng)33%， 2016年這一數字為26.2%，2017年這一數字為32.2%，和幾年前相比，增 速明顯下滑。雖然，近幾年淘寶、天貓、京東等電子商務(wù)企業(yè)在“六一八” “雙十一”“雙十二”等電子商務(wù)促銷(xiāo)活動(dòng)期間交易額持續刷新紀錄，但其熱度在明顯下降。業(yè)內人士指出，電子商務(wù)企業(yè)深入布局的跨境電子商務(wù)、農村電子商務(wù)等垂直市場(chǎng)短時(shí)間內很難取得實(shí)質(zhì)突破，未來(lái)如果不能及時(shí)找到新的增長(cháng)點(diǎn)，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況將不容樂(lè )觀(guān)。

     很多洞察力敏銳、能夠準確預測市場(chǎng)走向的企業(yè)已經(jīng)著(zhù)手改革傳統模 式，目的是為零售業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟新的道路。另外，社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展使人們 的消費習慣、思維方式等發(fā)生了轉變。以往，價(jià)格因素在人們制定消費決策的過(guò)程中占據主導地位，這也是電子商務(wù)領(lǐng)域迅速崛起的動(dòng)力，現如今， 人們更加注重自身的個(gè)性化需求，定制化模式受到更多消費者的追捧。與 實(shí)體店相比，電子商務(wù)只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺展示商品，無(wú)法滿(mǎn)足人們的體驗 需求。 往入們起來(lái)越關(guān)注個(gè)性化需求、看重產(chǎn)品質(zhì)量并對消費體驗提出要求 的新時(shí)代，傳統電子商務(wù)因無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求而陷入發(fā)展困境。要想走出 菌境，電子商務(wù)企業(yè)就要改革傳統運營(yíng)模式，跟上新零售時(shí)代的步便為 用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的消費體驗，突破傳統思維的束縛，積極創(chuàng )新，打造完整的 生態(tài)體系，推動(dòng)消費升級。

     電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)跨境物流的支持與保障。近年來(lái)，國內電子商 務(wù)平臺紛紛崛起，對跨境物流的需求迅速提高，為我國民營(yíng)快遞企業(yè)的發(fā)展提供了市場(chǎng)基礎。在這樣的大環(huán)境下，不少跨境物流企業(yè)受到了投資者的青睞。 另外，跨境物流行業(yè)的傳統格局將發(fā)生改變，伴隨著(zhù)零售模式的轉型升級， 很多小型企業(yè)因無(wú)法滿(mǎn)足電子商務(wù)平臺的發(fā)展需求而在市場(chǎng)競爭中敗下 陣來(lái)。從經(jīng)營(yíng)模式方面來(lái)分析，傳統跨境物流供應鏈包含諸多參與主體，商品 從生產(chǎn)廠(chǎng)家，到跨境物流公司，到承運商，再到專(zhuān)線(xiàn)跨境物流，要經(jīng)過(guò)許多中間過(guò) 程才能送到顧客手中，運輸效率低下。 由此可見(jiàn)，傳統跨境物流企業(yè)的運營(yíng)方式已經(jīng)與市場(chǎng)需求脫節，企業(yè)固守傳統思維就無(wú)法降低運營(yíng)成本。所以，傳統跨境物流企業(yè)要想獲得長(cháng)期發(fā)展， 必須進(jìn)行轉型。